Rücksendung

Wir lieben es, wenn Dinge einfach sind – und deshalb kannst du deine Bestellung ganz unkompliziert und völlig kostenlos zurücksenden.

So sendest du zurück:

• Packe den/die Artikel in den Karton oder Beutel, in dem du sie erhalten hast.
• Lege den Lieferschein bei, damit wir deine Bestellung zuordnen können.
• Bringe das beiliegende Rücksendeetikett gut sichtbar auf dem Paket an.
• Gib das Paket in deinem nächstgelegenen DPD-Paketshop ab. Wir empfehlen, eine Quittung für die Abgabe mitzunehmen.
  
  

Rückerstattung
Sobald wir dein Rücksendepaket erhalten haben, erstatten wir deinen Kauf so schnell wie möglich – spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt.

Bei einer Wertminderung, für die du verantwortlich bist, wird der entsprechende Betrag von der Rückerstattung abgezogen.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du beim Kauf verwendet hast.

Umtausch in eine andere Größe oder einen anderen Artikel:
Leider können wir keinen direkten Umtausch anbieten. Wenn du eine andere Größe oder einen anderen Artikel möchtest, sende bitte den ersten Artikel mit dem beigefügten Rücksendeetikett zurück und gib anschließend eine neue Bestellung im Webshop auf.

Bist du unsicher, wie du vorgehen sollst, oder brauchst du Hilfe? Dann schreibe uns gerne an kundenservice@likeanna.de.